FORMAS DE ENVÍO:

• • • Península:

- 48H/72H Correos (Paq Estandar): 3.90 EUR. (Gratis a partir de 60EUR)

- 24H/48H CTT Express: 5.50 EUR.

• Islas Baleare
• 24H/48H CTT Express: 6.95EUR.
• Portugal:
• 24H/48H: CTT Express: 5.99EUR.
• Europa:
• 5-7 Días CTT Express (Paq Internacional): 15.95 EUR

¿Puedo seguir el estado de mi pedido?

Sí, a través de “mi cuenta” en pedidos realizados podrás ver el estado de tu pedido. Si no estás registrado, pulsa sobre el enlace de “Información de pedido” del correo de confirmación para hacer seguimiento.

¿Cuál es el proceso de la entrega en domicilio?

Si has elegido entrega en domicilio, te enviaremos un email de confirmación de envío (cuando tu pedido vaya a salir del almacén). Revisa la carpeta de SPAM/Correo no deseado de tu correo en el caso de no recibir las comunicaciones.

El transportista se pondrá en contacto contigo mediante SMS o e-mail para informarte de la entrega de tu pedido. 

¿Cuál es el proceso de la entrega en tienda?

En caso de haber elegido la entrega en tienda, te comunicaremos la llegada de la mercancía a través de un email (tendrás 15 días para recogerla). Es necesario presentar el número de pedido y el DNI de la persona que vaya a recogerlo.

• IMPORTANTE. 
  Cuando hagas tu pedido, revisa bien tus datos de envío. Si hay un error y no puede hacerse la entrega, deberás hacerte cargo de los gastos del nuevo envío. Permaneced atentos al móvil, pues si no hay nadie para recoger el paquete te llamarán por teléfono. Si no puede hacerse la entrega después de dos días de ausencia en el domicilio y sin contestar el teléfono, el paquete vuelve a nuestras oficinas y tendrás que pagar un nuevo envío.
• Revisa la carpeta de SPAM de tu correo en el caso de no recibir las comunicaciones.